Service für Bürotechnik
HelpDesk
Soforthilfe. Leicht gemacht.
- wenn Ihr Server abgestürzt ist
- wenn Ihr Telefon streikt
- wenn Drucker und Kopierer den Dienst verweigern
Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter!
Telefon: 09181 2910-0
E-Mail: info@bretschneider-neumarkt.de
Bürozeiten:
Mo - Do 08:00 - 17:00 Uhr
Fr 08:00 - 15:30 Uhr
Schnelle Hilfe über Fernwartung
Mit dieser Funktion kann unser Supporter zusammen mit Ihnen auf den Desktop Ihres PCs „sehen“ und Probleme lösen.
In vielen Fällen lassen sich Schwierigkeiten über Fernwartung sofort erkennen und beseitigen. In kürzester Zeit können wir zusammen mit Ihnen „loslegen“ und es fallen weder Anfahrtskosten noch Wegepauschalen an.
Wichtige Hinweise
Diese Service-Dienstleistung ist kostenpflichtig (Abrechnung im 10-Minuten-Takt).
Für die Fernwartung muss keinerlei Software auf Ihrem Rechner installiert werden! Es wird lediglich eine Datei ausgeführt und Sie können jederzeit die Verbindung trennen.
Sollten Sie einen Downloadmanager einsetzen (z. B. Flashget , GetRight, LeechGet ...) bitten wir Sie, diesen vor Ausführung der Fernwartung zu deaktivieren. Des Weiteren erlauben Sie bitte Ihrer Firewall bei evtl. auftretenden Meldungen den Zugriff des Fernwartungstools.